公認代理店（正規代理店）とは日本ロレックスから仕入れをしている店のことです。
正規代理店（正規品取り扱い）とは、他業者を経てロレックス正規品を仕入れている店です。
どちらも日本ロレックスの監視 がありますので、安心であり、アフターサービスも受ける事ができます。例えば洗浄が無料だったり、情報が得やすい等のメリットがあります。しかしながら、最近ではあまりこだわらない方も多いようです。その理由は割引等はほとんどないので価格が高いという事、正規代理店でも不良品の交換、修理でクレームが多いという事。許容範囲として交換を拒否されたり、修理されてきた時計が満足いく物ではないという意見も多数あります。